Face à ce constat préoccupant, les entreprises utilisatrices, les agences d’intérim et les pouvoirs publics se doivent d’assurer une sécurité maximale pour ces travailleurs. Cet article vise à analyser les obligations réglementaires, à identifier les facteurs de risques spécifiques et à proposer les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour garantir une intégration sécurisée des intérimaires.

I. UN CADRE RÉGLEMENTAIRE SPÉCIFIQUE POUR PROTÉGER LES INTÉRIMAIRES

A. Partage des responsabilités entre entreprise utilisatrice et agence de travail temporaire

Contrairement aux idées reçues, les intérimaires ne sont pas sous la seule responsabilité de leur agence d’intérim. En réalité, la sécurité des intérimaires relève d'une responsabilité partagée entre l’entreprise utilisatrice (EU) et l’entreprise de travail temporaire (ETT).

• L’entreprise de travail temporaire reste l’employeur légal du salarié. Elle doit s’assurer de sa visite médicale, de son aptitude au poste, et fournir une formation générale à la sécurité.
• L’entreprise utilisatrice, quant à elle, a l’obligation de garantir l'intégration du travailleur dans un environnement sûr, d’effectuer une évaluation des risques et de fournir les EPI (équipements de protection individuelle) adaptés.

Ce partage de responsabilités est encadré par les articles L1251-21 et R1251-10 du Code du travail.

B. L’obligation d’accueil et de formation à la sécurité

Avant toute prise de poste, l’entreprise utilisatrice doit assurer un accueil sécurité spécifique pour tout salarié intérimaire. Cet accueil comprend :

• La présentation des lieux et de l’environnement de travail ;
• Les consignes générales de sécurité ;
• Les risques spécifiques liés au poste occupé ;
• Les conduites à tenir en cas d’urgence ;
• La remise et l’explication des EPI nécessaires.

Ce premier contact est déterminant pour prévenir les comportements à risque, en particulier dans des environnements dangereux.

II. DES RISQUES PROFESSIONNELS ACCRUS POUR LES INTÉRIMAIRES

A. Une méconnaissance des procédures internes

Le turnover élevé inhérent à l’intérim ne permet pas toujours aux travailleurs temporaires de se familiariser avec les règles et la culture sécurité de l’entreprise. Leur adaptation rapide est souvent sollicitée, au détriment d’une intégration approfondie.

En conséquence, ils sont souvent exposés à des situations à risque qu’ils ne savent pas toujours identifier ou anticiper.

B. Des affectations sur des postes à risque

Les intérimaires sont fréquemment affectés à des tâches opérationnelles ou physiques qui, par nature, comportent des risques accrus : manutention, travail en hauteur, conduite d’engins, manipulation de substances dangereuses…

Par ailleurs, certains postes considérés comme pénibles ou dangereux sont plus facilement confiés à des intérimaires qu’aux salariés permanents, exposant davantage cette population aux accidents du travail.

C. L’isolement et le manque de suivi

Les intérimaires bénéficient rarement du même accompagnement que les salariés permanents. Ils sont moins bien intégrés aux équipes, parfois oubliés lors des briefings sécurité, et ne participent pas toujours aux retours d’expérience ou aux audits internes.

Ce manque d’accompagnement peut nuire à leur capacité à signaler un danger ou à réagir correctement en cas d’incident.

III. BONNES PRATIQUES POUR UNE INTÉGRATION SÉCURISÉE DES INTÉRIMAIRES

A. Renforcer l’accueil sécurité

Un accueil sécurité efficace doit être systématique et structuré. Il doit :

• Être dispensé par un référent sécurité ou un encadrant formé ;
• Inclure des supports visuels, des documents clairs et une visite de site ;
• Être adapté au niveau de langue et de compréhension du salarié ;
• Inclure une vérification des acquis sous forme de quiz ou d’observation pratique.

Un livret d’accueil sécurité spécifique aux intérimaires est un outil simple et efficace pour assurer la bonne transmission des informations

essentielles.

B. Mettre en place un parrainage ou tutorat

Désigner un salarié expérimenté comme référent sécurité pour accompagner l’intérimaire durant ses premiers jours de mission permet de :

• Favoriser l’intégration dans l’équipe ;
• Répondre aux questions ou doutes de manière directe ;
• Limiter les erreurs dues à la méconnaissance du terrain.

Ce tutorat renforce aussi l’esprit d’équipe et la culture sécurité globale de l’entreprise.

C. Assurer un suivi régulier et documenté

Même pour une mission courte, il est essentiel de prévoir :

• Des points réguliers avec les encadrants ;
• Une remontée facile des observations ou incidents ;
• Un retour d’expérience en fin de mission.

Documenter l’intégration et le suivi des intérimaires (accueil, formation, incidents éventuels) permet d’améliorer en continu le dispositif sécurité de l’entreprise.

D. Collaborer efficacement avec l’agence d’intérim

Une relation étroite entre l’entreprise utilisatrice et l’ETT est indispensable. Cela implique :

• De bien définir le poste de travail et ses risques avant l’envoi du salarié ;
• D’exiger que l’intérimaire ait une formation préalable adaptée ;
• De partager les retours de mission pour ajuster les profils futurs.

Certaines entreprises vont plus loin en organisant des formations communes avec les agences de travail temporaire.

IV. CAS PARTICULIERS ET POINTS DE VIGILANCE

A. Activités dangereuses interdites aux intérimaires

La loi interdit aux intérimaires l’affectation sur certains postes dangereux, sauf dérogation encadrée. Par exemple :

• Travaux exposant à l’amiante ;
• Travaux en hauteur sans protection collective ;
• Activités dans les zones ATEX (atmosphères explosives).

Une dérogation écrite peut être obtenue pour certaines activités sous réserve de conditions strictes (formation, encadrement, durée, etc.).

B. Intégrer les intérimaires dans les démarches QHSE

Les intérimaires doivent être intégrés aux outils de pilotage QHSE de l’entreprise :

• Réunions de sécurité ;
• Remontées d’observations dangereuses ;
• Enquêtes post-accident ;
• Audits de terrain.

C’est en les considérant comme des membres à part entière de l’organisation que l’on peut bâtir une culture sécurité forte et inclusive.

Conclusion

Garantir la sécurité des intérimaires n’est pas une option, mais une exigence légale, morale et stratégique. Parce qu’ils sont plus exposés aux accidents, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour offrir à ces collaborateurs temporaires les mêmes standards de prévention que pour leurs permanents.

Un accueil structuré, un accompagnement actif, des formations adaptées et une implication forte de la hiérarchie sont les piliers d’une intégration réussie et sécurisée. En construisant une culture sécurité inclusive, les entreprises valorisent leur responsabilité sociale, réduisent leurs risques, et renforcent durablement leur performance.

Et vous, quelles actions avez-vous mises en place pour mieux intégrer les intérimaires dans votre démarche QHSE ?

#QHSE #SécuritéIntérimaires #SantéAuTravail #PréventionRisques #TravailTemporaire #CultureSécurité #ManagementHSE #Intérim #IntégrationSécurité #RSE