Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme d'État de niveau BAC+2 délivré par le Ministère de l'Education Nationale.
La formation se déroule entièrement en présentiel en face à face avec un formateur ou une formatrice. Des évaluations ont lieu tout au long des 2 années scolaires afin de déterminer le niveau d'acquisition des stagiaires, apprentis ou étudiants. Un BTS blanc est prévu pour chaque année scolaire.

Baccalauréat validé

Les locaux sont parfaitement adaptés à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans le cas où des aménagements spécifiques sont à prévoir, nous contacter directement, un référent handicap pourra vous recevoir.

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il prend en charge:
- l'animation et la dynamisation de l'offre
- la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- le management de l'équipe commerciale
- la digitalisation de l'offre commerciale

Vous avez un BAC général validé, BAC STMG, BAC pro commerce ou tout titre de niveau 4 validé
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes dynamique
- Vous avez le sens des initiatives
- Vous avez le sens des responsabilités
- Vous avez le goût de la négociation et de la communication

Emplois possibles au départ : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur conseil en e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint… Par la suite :chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de caisses, responsable de secteur, manageur d'une unité commerciale…

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel peut poursuivre en Bachelor Responsable Marketing Opérationnel, en Bachelor Chargé(e) de communication médias et stratégie digitale, ou en Bachelor Ressources humaines et paie, en Bachelor Chargé de Gestion et Management Il peut également, sous conditions, poursuivre des études universitaires

- assurer la veille informationnelle
- réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client

- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale

- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances

- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale

- Appréhender et réaliser un message écrit
- Communiquer oralement

- Analyser des situation auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales