Satisfaction :
100%
Taux de réussite :
100%
Durée :
14 Heures
Prix :
1 020,00 € TTC
Contenu de la formation
Identifier son style relationnel
Qu’est-ce-que l’assertivité
Connaitre son style relationnel
Adapter sa communication à son interlocuteur
Découvrir et utiliser les outils de l’assertivité
Développer ses capacités d’écoute
Mettre l’empathie au service de sa communication
Connaitre les techniques de la communication efficiente
S’affirmer en toute situation
Formuler et recevoir une critique
Oser demander
S’affirmer pour convaincre
Oser dire non, quand c’est nécessaire
Réagir efficacement
Faire face aux comportements agressifs
Tenir ses positions sans perdre de vue ses objectifs
Identifier et désamorcer les tentatives de manipulation
Mise en application
Jeux de rôle et mise ne situation pour une prise de conscience. Réflexion sur les échéances à venir et application des préceptes acquis
Evaluation de la formation
A propos de l'organisme de formation
AGISS
AGISS Formation, centre de formation basé à Lyon – Villeurbanne, accompagne depuis 1996 les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences, en présentiel ou à distance. À l’écoute de vos besoins, nous proposons des formations sur mesure, pragmatiques et directement applicables sur le terrain.
40 rue de Bruxelles 69100 Villeurbanne
Page de l’organisme