Process Communication
Villeurbanne, 69100
Formation Accessible
Faisable en entreprise

Mieux gérer l’impact du stress négatif sur les comportements au quotidien

Image de la formation

Satisfaction :

100%

Taux de réussite :

100%

Durée :

14 Heures

Prix :

1 440,00 € TTC

Contenu de la formation

Vous réalisez votre test de personnalité en amont de la formation (Prévoir environ 30 à 40 minutes)

Comprendre les concepts de base de la Process Communication

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit,
  • Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.

Développer une communication positive

  • Savoir utiliser la règle de la communication,
  • Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité,
  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur,
  • Utiliser le bon canal de communication.

Comprendre et gérer les situations de «mécommunication», tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation,
  • Nourrir les signes de reconnaissance de chaque type de personnalité

 

Evaluation de la formation

A propos de l'organisme de formation
AGISS

AGISS Formation, centre de formation basé à Lyon – Villeurbanne, accompagne depuis 1996 les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences, en présentiel ou à distance. À l’écoute de vos besoins, nous proposons des formations sur mesure, pragmatiques et directement applicables sur le terrain.

40 rue de Bruxelles 69100 Villeurbanne

Page de l’organisme
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