Satisfaction :
0%
Taux de réussite :
0%
Durée :
14 Heures
Prix :
Sur devis
PUBLIC-CIBLE
Agents d’accueil, médiateurs, responsables de site, animateurs, personnels de communication, encadrants et bénévoles des secteurs tourisme, culture, sport, jeunesse et social.
OBJECTIF GENERAL
Intégrer les principes d’accessibilité universelle ; diagnostiquer, prioriser et planifier des actions d’amélioration ; adapter espaces et services au quotidien.
Durée
2 jours / 14 heures
Disponibilité
Présentiel (en salle accessible ou sur site)
OBJECTIF OPERATIONNEL
Identifier typologies de handicap ; comprendre niveaux d’handicap ; mesurer impacts sur accueil & communication ; appliquer compensations ; reconnaître neurodiversité (TSA, TDAH, DYS, HPI) ; identifier ressources locales.
DEFINIR LA PROBLEMATIQUE
Cerner les besoins collectifs liés à la démarche inclusion & accessibilité dans les secteurs touristiques, culturels, sportifs, sociaux et jeunesse.
VALEURS PEDAGOGIQUES
Formation immersive, intelligence collective, mises en situation, ateliers, témoignages, jeux de rôle, co-construction, approche émotionnelle et pragmatique.
Organisation
Jour 1 : fondamentaux, cadre légal, représentations, freins, typologies de handicap + mises en situation (auditif, visuel, moteur, cognitif/neurodiversité).
Jour 2 : méthodes d’adaptation, communication inclusive, réécriture FALC express, co-construction d’un plan d’action 30/90 jours.
Jour 2 : méthodes d’adaptation, communication inclusive, réécriture FALC express, co-construction d’un plan d’action 30/90 jours.
Programme détaillé
Jour 1 – Séquence 1 : cadre légal, définitions, représentations. Séquence 2 : freins et enjeux relationnels. Séquence 3 : typologies de handicap et bonnes pratiques. Séquence 4 : mises en situation immersives.
Jour 2 – Séquence 5 : méthodes d’adaptation & communication inclusive. Séquence 6 : ateliers de co-construction + mini-standard d’accueil inclusif + plan d’action.
Jour 2 – Séquence 5 : méthodes d’adaptation & communication inclusive. Séquence 6 : ateliers de co-construction + mini-standard d’accueil inclusif + plan d’action.
Supports remis
Boîte à outils accessibilité ; scripts d’accueil ; mini-standard inclusif ; liste de ressources locales (associations, DDT, MDPH, réseaux handicap).
Nombre de participants
3 à 16 participants
Période pressentie
À définir (2026–2027)
Divers – remarques
Accueil 30 min avant ; matériel pédagogique fourni (chaise roulante, casque auditif, bandeau visuel, textes simulant troubles cognitifs).
Documentation pour les participants
PowerPoint complet ; scripts d’accueil ; liste de contacts locaux ; outils d’analyse et de priorisation.
Prérequis
Aucun prérequis.
Suivi post formation
Formateur joignable par mail ou téléphone après la formation.
Modalité d’évaluation
Exercices pratiques, observation, évaluations entre pairs, mini-tests, mises en situation.
Accessibilité
Contact handicap : formation@abcdtourism.com ou 06 89 72 31 50.
Votre intervenante
Caroline Laigneau, experte tourisme & handicap, 20 ans d’expérience, spécialiste accessibilité universelle, FALC, diagnostics et transformation de sites touristiques.
A propos de l'organisme de formation
ABCD Tourism
ABCD tourism au service de votre performance économique et environnementale
5 impasse du cimetière 34800 CABRIERES
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