Satisfaction :
94%
Taux de réussite :
100%
Durée :
7 Heures
Prix :
Sur devis
Contenu de la formation
Comprendre la nature des conflits et leurs causes.
Identifier les différentes stratégies de gestion de conflits.
Apprentissage des techniques de communication efficaces.
Développer des compétences en négociation et en résolution des conflits.
Communication et écoute active.
Négociation et résolution.
Ateliers pratiques.
Bilan et perspectives
Durée variable
A propos de l'organisme de formation
PRO.HGIAN
ORGANISME DE FORMATION CERTIFIE QUALIOPI